■未就学児のみでのご入場はできません。必ず保護者さま(16歳以上)が1名付き添いでご利用ください。保護者さまは、お子さまから目を離さないようお願いします。
■安全確保のため、混雑時はご入場を制限させていただく場合がございます。
■いかなる場合でもお子さまをお預かりすることはできません。
■チケットに記載の入館時間に会場入口にご来場いただき、入場列にお並びください。
■再入場はできません。
■場内一部エリアは、土足禁止となります。履物を脱いでご利用ください。
■当施設内における事故・トラブルにつきましては一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
■危険物または運営側で不適切と判断した物品の持ち込みはお断りさせていただくことがございます。
■作品の特性上、光の点滅/点灯、大きい音などの演出がございます。
■プロジェクター、センサー、ライト、その他機材には、作品維持ならびに安全のため絶対にお手を触れぬようお願いいたします。
■車椅子でご来場されたお客様に一部ご利用いただけないコンテンツがございます。
■体調不良・泥酔状態でのご入場はお断りしております。
■会場内の撮影は可能ですが、一脚・三脚等での撮影や、他の方のご迷惑になる撮影はご遠慮ください。
■各種メディアの取材・撮影が行われる場合がございます。映り込みに同意をいただけない場合は、お近くのスタッフにお声がけください。
■事前承諾のない商業目的の撮影や取材はお断りしております。
■スタッフの指示をお守りいただけない場合は退場いただく場合がございます。
■ご来場のお客様におかれましては、以下の対応をお願いいたします。
■ご来場の際はマスク着用・咳エチケットにご協力をお願いします。マスクを着用でない場合は入場をお断りいたします。
※3歳以下を除く(ただしボールプール利用時は必ず着用をお願いします。)
■入場口において、サーモグラフィー等による体温チェックを行っております。体温が37.5度以上のお客様は入場をお断りいたします。なお既にお買い求めの入場券をお持ちの場合には、入場前までに、ご連絡いただければ、日付変更の対応をいたします。発熱・咳・全身痛・味覚や嗅覚の異常などの症状がある場合は、来場をお控えいただき、医療機関の受診をお願いいたします。
■新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した者との濃厚接触がある方、同居家族や身近な知人の感染が疑われる方、過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への渡航並びに当該国・地域の在住者との濃厚接触がある方も来場をお控えください。
■館内に消毒用アルコール等を設置しております。ご来場の際は手指の消毒のご協力をお願いいたします。
■ご入場の途中で体調が悪くなった場合は、お近くのスタッフにお声がけください。また周囲で体調のすぐれないお客様をお見かけの場合も、お近くのスタッフにお声がけをお願いいたします。
■館内では適切な距離を保ってお楽しみください。
■飛沫防止の観点から、大きな声での会話はお控えください。
■全スタッフに出勤時に体温の確認をし、37.5度以上のスタッフは出勤停止しております。
■全スタッフ、マスクによる接客対応を行っております。
■全スタッフに手洗い、手指のアルコール消毒の徹底を指示しております。
■館内共用設備(タッチパネルやボタン、トイレの洗面所など)の消毒作業を定期的に実施いたします。
■新型コロナウイルス感染状況を注視し、時勢を鑑みた対策を徹底いたします。
■館内での密を避けるため、入場人数に制限を設けております。
今後も状況を注視しながら対応を進めてまいりますが、新型コロナウイルスの感染拡大により、急きょ中止となる場合がございます。運営状況についてはイベント公式HP及び公式SNSでご案内いたします。